AI AGENTS · SISTEMAS AGENTIC

Agentes de IAconstruídos para operar.

Projetamos agentes em torno dos seus processos, conhecimento e sistemas para apoiar equipes, automatizar tarefas e executar ações dentro de operações reais.

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Do processo à produção.

Usuário / evento
01 / AIAgente de IA
  • 01Conhecimento
  • 02Ferramentas
  • 03Contexto
  • 04Sistemas
Ação autorizada
Regras definidas · Supervisão humana

02 O QUE CONSTRUÍMOS

IA que entende o contextoe pode agir.

Um agente útil faz mais do que gerar uma resposta. Ele pode consultar informações, manter contexto, usar ferramentas, aplicar regras de negócio e executar ações em sistemas autorizados.

Projetamos cada solução em torno do que ela realmente precisa realizar dentro da sua empresa.

01CONHECIMENTO

Conhecimento

Consulta o conhecimento empresarial e recupera a informação certa quando necessário.

02FERRAMENTAS

Ferramentas

Utiliza APIs, funções e ferramentas autorizadas para executar tarefas.

03CONTEXTO

Contexto

Mantém o contexto necessário para trabalhar com processos e conversas mais complexas.

04AÇÕES

Ações

Pode passar de entender uma solicitação para executar a próxima ação definida pelo negócio.

03 DE RESPONDER A AGIR

De respondera executar.

O próximo passo segue regras, permissões e supervisão quando necessário.

01

Chat / assistente

  • Responde perguntas
  • Consulta informações
  • Ajuda o usuário
02

Sistema agentic

  • Entende o contexto
  • Define o próximo passo dentro das regras estabelecidas
  • Utiliza ferramentas autorizadas
  • Executa ações com permissões
  • Integra sistemas
  • Encaminha para uma pessoa quando necessário

04 CAPACIDADES

Agentes em tornoda sua operação.

Projetados para os processos, equipes e sistemas que você já utiliza.

01VENDAS

Vendas e qualificação de oportunidades

Automatiza consultas, qualifica oportunidades, prepara respostas e apoia processos comerciais.

02OPERAÇÕES DE CLIENTES

Atendimento e operações de clientes

Resolve solicitações, consulta informações e coordena ações com sistemas internos.

03CONHECIMENTO INTERNO

Conhecimento interno

Transforma documentação, procedimentos e conhecimento disperso em uma interface utilizável pelas equipes.

04AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

Automação de processos

Coordena tarefas entre pessoas, aplicações, APIs e regras de negócio.

05DADOS + RELATÓRIOS

Dados e análise

Consulta fontes autorizadas, prepara informações e facilita o acesso a dados relevantes.

06AGENTES ESPECIALIZADOS

Agentes especializados

Projetamos agentes específicos para processos que não se encaixam em ferramentas genéricas.

05 ARQUITETURA

O agente é apenasuma parte do sistema.

Um sistema de IA pronto para produção precisa de muito mais que um modelo. Projetamos a arquitetura que conecta contexto, conhecimento, ferramentas, permissões, observabilidade e sistemas empresariais.

  1. 01

    Canais

    Usuários e eventos

  2. 02

    Orquestração de agentes

    Contexto e coordenação

  3. 03

    Modelos de linguagem

    Interpretação e geração

  4. 04

    Conhecimento / RAG

    Fontes empresariais autorizadas

  5. 05

    Ferramentas / funções

    Ações definidas pelo negócio

  6. 06

    Sistemas empresariais

    Integrações com sua operação

  • Segurança
  • Observabilidade
  • Permissões
  • Encaminhamento humano

06 ECOSSISTEMA TECNOLÓGICO

Independente do modelo.Arquitetura primeiro.

Não projetamos uma solução em torno de uma única marca ou modelo. Selecionamos a tecnologia conforme o caso de uso, os requisitos de segurança, as integrações necessárias e o objetivo do projeto.

  • OpenAI
  • Anthropic
  • AWS
  • Google Cloud
  • Microsoft

07 INTEGRAÇÕES

O valor aparecequando se conecta.

Um agente isolado tem alcance limitado. Integramos os agentes aos sistemas que já fazem parte da sua operação.

  • 01CRM
  • 02ERP
  • 03APIs
  • 04Bancos de dados
  • 05Documentos
  • 06Email
  • 07Web
  • 08Aplicações internas
  • 09Serviços cloud

Não substituímos sua operação por uma demo de IA. Conectamos a IA à operação que já existe.

08 NOSSO PROCESSO

Da oportunidadeà produção.

Escopo claro, validação gradual e arquitetura preparada para evoluir.

  1. 01

    DESCOBERTA

    Descoberta

    Entendemos o processo, o problema, as restrições e o resultado esperado.

  2. 02

    DESIGN DO AGENTE

    Design do agente

    Definimos conhecimento, ferramentas, ações, permissões e arquitetura.

  3. 03

    PROTÓTIPO

    Protótipo

    Validamos o comportamento com escopo controlado antes de escalar.

  4. 04

    INTEGRAÇÃO

    Integração

    Conectamos APIs, sistemas, dados e fluxos necessários.

  5. 05

    PRODUÇÃO

    Produção

    Implantamos com segurança, observabilidade e controles adequados.

  6. 06

    EVOLUÇÃO

    Evolução

    Medimos, ajustamos e ampliamos capacidades conforme os resultados e novas necessidades.

09 SEGURANÇA E CONTROLE

Controle antesda autonomia.

Um sistema agentic deve saber o que pode fazer, com quais informações pode trabalhar e quando deve parar ou encaminhar para uma pessoa.

Projetamos controles desde a arquitetura.

01

PERMISSÕES

Permissões

Permissões explícitas para ferramentas e ações.

02

DADOS

Dados

Acesso controlado às fontes de informação.

03

REGRAS DE PROTEÇÃO

Regras de proteção

Regras para limitar comportamento e execução.

04

OBSERVABILIDADE

Observabilidade

Rastreabilidade de decisões, ferramentas e resultados.

05

SUPERVISÃO HUMANA

Supervisão humana

Encaminhamento quando o contexto, risco ou nível de confiança exigir.

10 AI TECHNOLOGY PARTNER

Você não precisa começarsabendo o que construir.

Parte do nosso trabalho é identificar onde a IA pode agregar valor antes de decidir qual tecnologia implementar.

Analisamos o processo, as informações disponíveis, as integrações necessárias e o impacto esperado para definir se você precisa de um agente, automação, busca inteligente, integração com IA ou uma solução diferente.

Vamos falar sobre seu projeto Vamos falar sobre seu projeto

11 VAMOS CONVERSAR

Conte-nos o que vocêquer melhorar.

Você não precisa chegar com a arquitetura definida. Conte-nos sobre o processo, problema ou oportunidade e ajudaremos a definir o próximo passo.

Tudo nasce de uma ideia selvagem.