01KNOWLEDGE
Conocimiento
Consulta conocimiento empresarial y recupera la información adecuada cuando la necesita.
AI AGENTS · AGENTIC SYSTEMS
Agentes de IAconstruidos para operar.
Diseñamos agentes alrededor de tus procesos, conocimiento y sistemas para asistir equipos, automatizar tareas y ejecutar acciones dentro de operaciones reales.
Del proceso a producción.
Usuario / evento
01 / AIAgente de IA
- 01Conocimiento
- 02Herramientas
- 03Contexto
- 04Sistemas
Acción autorizada
02 QUÉ CONSTRUIMOS
IA que entiende el contextoy puede actuar.
Un agente útil no se limita a generar una respuesta. Puede consultar información, mantener contexto, utilizar herramientas, aplicar reglas de negocio y ejecutar acciones sobre sistemas autorizados.
Diseñamos cada solución alrededor de lo que realmente necesita hacer dentro de tu empresa.
02TOOLS
Herramientas
Utiliza APIs, funciones y herramientas autorizadas para ejecutar tareas.
03CONTEXT
Contexto
Mantiene el contexto necesario para trabajar con procesos y conversaciones más complejas.
04ACTIONS
Acciones
Puede pasar de entender una solicitud a ejecutar la siguiente acción definida por el negocio.
03 DE RESPONDER A ACTUAR
De respondera ejecutar.
El siguiente paso está definido por reglas, permisos y supervisión cuando corresponde.
Chat / asistente
- Responde preguntas
- Recupera información
- Ayuda al usuario
Sistema agentic
- Entiende contexto
- Decide el siguiente paso dentro de reglas definidas
- Utiliza herramientas autorizadas
- Ejecuta acciones con permisos
- Integra sistemas
- Escala a humano cuando corresponde
04 CAPACIDADES
Agentes alrededorde tu operación.
Diseñados para el proceso, los equipos y los sistemas que ya utilizas.
01SALES
Ventas y calificación de oportunidades
Automatiza consultas, califica oportunidades, prepara respuestas y acompaña procesos comerciales.
02CUSTOMER OPERATIONS
Atención y operaciones de clientes
Resuelve solicitudes, consulta información y coordina acciones con sistemas internos.
03INTERNAL KNOWLEDGE
Conocimiento interno
Convierte documentación, procedimientos y conocimiento disperso en una interfaz utilizable por equipos.
04WORKFLOW AUTOMATION
Automatización de procesos
Coordina tareas entre personas, aplicaciones, APIs y reglas de negocio.
05DATA + REPORTING
Datos y análisis
Consulta fuentes autorizadas, prepara información y facilita acceso a datos relevantes.
06CUSTOM AGENTS
Agentes especializados
Diseñamos agentes específicos para procesos que no encajan en herramientas genéricas.
05 ARQUITECTURA
El agente es solouna parte del sistema.
Un sistema de IA listo para producción necesita mucho más que un modelo. Diseñamos la arquitectura que conecta contexto, conocimiento, herramientas, permisos, observabilidad y sistemas empresariales.
- 01
Canales
Usuarios y eventos
- 02
Orquestación de agentes
Contexto y coordinación
- 03
Modelos de lenguaje
Interpretación y generación
- 04
Conocimiento / RAG
Fuentes empresariales autorizadas
- 05
Herramientas / funciones
Acciones definidas por el negocio
- 06
Sistemas empresariales
Integraciones con tu operación
- Seguridad
- Observabilidad
- Permisos
- Escalamiento humano
06 ECOSISTEMA TECNOLÓGICO
Modelo independiente.Arquitectura primero.
No diseñamos una solución alrededor de una sola marca o modelo. Seleccionamos la tecnología según el caso de uso, los requisitos de seguridad, la integración necesaria y el objetivo del proyecto.
07 INTEGRACIONES
El valor aparececuando se conecta.
Un agente aislado tiene un alcance limitado. Integramos los agentes con los sistemas que ya forman parte de tu operación.
- 01CRM
- 02ERP
- 03APIs
- 04Bases de datos
- 05Documentos
- 06Email
- 07Web
- 08Aplicaciones internas
- 09Servicios cloud
No reemplazamos tu operación por una demo de IA. Conectamos la IA con la operación que ya existe.
08 NUESTRO PROCESO
De la oportunidada producción.
Un alcance claro, validación gradual y una arquitectura preparada para evolucionar.
- 01
DISCOVERY
Descubrimiento
Entendemos el proceso, el problema, las restricciones y el resultado esperado.
- 02
AGENT DESIGN
Diseño del agente
Definimos conocimiento, herramientas, acciones, permisos y arquitectura.
- 03
PROTOTYPE
Prototipo
Validamos el comportamiento con un alcance controlado antes de escalar.
- 04
INTEGRATION
Integración
Conectamos APIs, sistemas, datos y flujos necesarios.
- 05
PRODUCTION
Producción
Desplegamos con seguridad, observabilidad y controles adecuados.
- 06
EVOLUTION
Evolución
Medimos, ajustamos y ampliamos capacidades según resultados y nuevas necesidades.
09 SEGURIDAD Y CONTROL
Control antesque autonomía.
Un sistema agentic debe saber qué puede hacer, con qué información puede trabajar y cuándo debe detenerse o escalar a una persona.
Diseñamos controles desde la arquitectura.
PERMISSIONS
Permisos
Permisos explícitos sobre herramientas y acciones.
DATA
Datos
Acceso controlado a fuentes de información.
GUARDRAILS
Reglas de protección
Reglas para limitar comportamiento y ejecución.
OBSERVABILITY
Observabilidad
Trazabilidad sobre decisiones, herramientas y resultados.
HUMAN IN THE LOOP
Supervisión humana
Escalamiento cuando el contexto, riesgo o nivel de confianza lo requiere.
10 AI TECHNOLOGY PARTNER
No necesitas empezarsabiendo qué construir.
Parte de nuestro trabajo consiste en identificar dónde la IA realmente puede aportar valor antes de decidir qué tecnología implementar.
Analizamos el proceso, la información disponible, las integraciones necesarias y el impacto esperado para definir si necesitas un agente, automatización, búsqueda inteligente, una integración con IA o una solución diferente.
11 HABLEMOS
Cuéntanos qué quieresmejorar.
No necesitas llegar con la arquitectura definida. Cuéntanos el proceso, problema u oportunidad y te ayudaremos a definir el siguiente paso.
Todo nace de una idea salvaje.
Mensaje recibido.
Revisaremos tu solicitud y te responderemos dentro de 24 horas hábiles.